Digitális projektek szakmai támogatása

Egy digitális projekt akkor sikeres, ha nemcsak jó csapat dolgozik rajta, hanem jól is kérjük tőlük, amit szeretnénk.

Sok érett, tudatos vállalatnál már megvan a szakmai tudás – e-kereskedelemhez, üzletfejlesztéshez, UX-hez is – de amikor jön a tényleges fejlesztési projekt, gondot okozhat annak átlátása vagy éppen megfelelő módon való megrendelése. Ebben tudom támogatni a Te vállalatodat. Az elmúlt 2 évtizedben sok digitális projektet láttam belülről (megrendelőként és szállítóként egyaránt), láttam sok hibát, magam is elkövettem jópárat. Ezért tudok ma segíteni abban, hogy Te kevesebb csapdába sétálj bele.

Különösen akkor tudok hasznos lenni, ha az üzleti oldal nem informatikai háttérrel érkezik. Ilyenkor a fejlesztők és a megrendelők sokszor nem ugyanazt értik ugyanazon a mondaton – és fordítógépre van szükség. Én ezt a szerepet vállalom: értelmezem, strukturálom, képviselem a megrendelői igényeidet. Ez a szolgáltatásom nem fejlesztés, hanem fejlesztés-támogatás: a megfelelő kivitelező kiválasztásától kezdve a projekt koordinációján át az üzleti céloknak megfelelő működésig tudom segíteni a készülő szoftver egészséges életútját.

Vendor selection

Egy digitális projekt ott kezd el igazán jól menni (vagy épp elcsúszni), amikor eldől, hogy kivel dolgozunk együtt. Éppen ezért segítek már a legelején: a potenciális szállítók összeszervezésében, az ajánlatkérések (RFI/RFP) összeállításában, a bemutatók és demók leszervezésében, majd a beérkezett anyagok értelmezésében, összehasonlításában. Olyan folyamatot építek fel, amelyben átlátható, hogy melyik megoldás mit tud, mit nem tud, mennyibe kerül, és hosszú távon mit jelent a megrendelő szempontjából. Ezt az munkát azért tudom hitelesen elvégezni, mert saját ügynökségemben is rengetegszer nyúltunk külsős partberekhez és integrátori szerepünkből adódóan gyakran menedzseltünk több szállítós programokat – vagyis saját hatáskörömbe tartozó projektekben több tucatnyi alkalommal végeztem ezt a munkát.

Projekttanácsadás

Nem minden projekt indul ideális körülmények között. Gyakori, hogy a projektvezetői szerep olyan kollégára hárul, akinek ez nem a fő profilja, csak „ráesett” a feladat. Sokszor háttérbe szorul az a kérdés is, hogy korábban milyen teljesítményt nyújtott a csapat, a szállító vagy akár maga a projektstruktúra – és az is, hogy reálisan mi várható tőlük a jövőben. Ilyenkor tudok segíteni abban, hogy a fejlesztés valóban kézben legyen: nemcsak a csapat koordinációjában, hanem a projekt teljes életciklusának átlátásában, a prioritások tisztázásában és a döntések megalapozásában tudlak támogatni.

Külső validáció és mediálás

Néha egy fejlesztési projekt menet közben megakad, elbizonytalanodnak a szereplők, vagy feszültség alakul ki a megrendelő és a fejlesztői oldal között. Esetleg már érzékelhető, hogy a résztvevők – akár csendben, akár nyíltan – mást értenek „siker” alatt, és a megrendelő oldalán is nő a bizonytalanság azzal kapcsolatban, hogy valóban jó irányba halad-e a projekt. Ilyenkor hasznos lehet egy külső, semleges fél bevonása, aki kívülről, érdekmentesen tekint a helyzetre. Független szakértőként mély, akcióorientált betekintést nyújtok a projekt állapotába – ránézek, hol tart most valójában a fejlesztés, mi működik, mi nem, és miért. Ez a fajta külső QA-szemlélet nemcsak objektív visszajelzést ad, hanem mediátorként is működhet a szereplők között: segítek helyreállítani a fókuszt, és újra a közös cél irányába terelni a feleket. Ez nem egy szankcionáló jellegű átvilágítás, hiszen ha kommunikációs zavarok, rejtett érdekellentétek kezdik akadályozni a közös munkát, akkor a célom a kölcsönös bizalom helyreállítása.