Kiemelt projektek
Válogatás a szakmai pályafutásom legizgalmasabb kihívásaiból. Egy szubjektív lista, amelyben vannak egészen friss projektek és olyan is, amely 2 évtizeddel ezelőtti, de a mai napig szeretettel gondolok vissza rájuk.
Liget+
A Liget+ egy vérbeli smart city projekt, amelyhez hasonló kevés akad itthon. Fejlesztésével egy olyan kulturális szolgáltatási ökoszisztémát hoztunk létre, amely segíti a látogatókat abban, hogy szabadidejüket tartalmasan, élményekben gazdagon tölthessék. Emellett lokalizált turisztikai piactérként támogatja a megújult Városliget intézményeit abban, hogy hatékonyan építhessenek ki egy tájékozott és elkötelezett látogatói közösséget. A projektben 2018 és 2023 között vezettem az OANDER csapatát az IT- és e-kereskedelmi megoldások tervezésében és megvalósításában. Az elmúlt években pedig üzleti elemzőként, valamint program- és ügyfélélmény-tanácsadóként aktívan támogatom a Liget+ fejlődését. A rendszer ma már számos fizikai és digitális érintkezési pont összehangolásával kínál személyre szabott élményeket.
iSTYLE
Az iSTYLE digitális kereskedelmi ökoszisztémája a közép-kelet-európai régió egyik legfejlettebb omnichannel megoldása, amelyet az OANDER csapata az elmúlt tíz év során fejlesztett. A rendszer messze túlmutat a szórakoztatóelektronikai kiskereskedelmen: integrált ügyfélélményt kínál olyan szolgáltatások révén, mint a finanszírozással egybekötött eszközfrissítés, buy-back és csereprogramok, az előre foglalható szervizszolgáltatások vagy az omnichannel hűségprogram. A vállalat online jelenléte mellett rendkívül erős offline lábbal is rendelkezik, így az online és fizikai csatornák közötti átjárhatóságot hosszú évek munkájával alakítottuk ki. A kereskedelmi célrendszerek és különböző online felületek integrációja szintén a rendszer kulcseleme. Az elmúlt évtizedben az OANDER csapatát account managerként, majd tanácsadóként vezettem ennek az ökoszisztémának a kialakításában.
EcoFamily
Az EcoFamily (korábban EuroFamily) 2020-ban lépett be az e-kereskedelmi piacra első online áruházával, azóta pedig az OANDER támogatja a vállalatot digitális csatornáinak bővítésében. Együttműködésünk eredményeként az online áruház éves árbevétele néhány tízmillió forintról többmilliárdos üzletággá nőtte ki magát. Az országosan 70 üzlettel és egyre növekvő FMCG-piaci részesedéssel rendelkező vállalat célja egy digitálisan érett, omnichannel piacvezető jelenlét kiépítése. Ennek érdekében 2024 tavaszán elindítottuk a vállalat megújult online áruházát, amelyet átfogó UX-kutatás, alapos tervezés és a legfrissebb nemzetközi FMCG-trendek elemzése előzött meg. Az EcoFamily fejlődéséhez kezdetben az OANDER projekt csapatának szakmai irányításával, később rendszeres workshopok, konzultációk, kutatások és stratégiai tervezés révén járultam hozzá.
Fizz.hu
A magyarországi e-kereskedelmi piac – igazodva a nemzetközi trendekhez – erőteljes koncentráción és konszolidáción megy keresztül megy keresztül és a forgalom a piacterek irányába terelődik. A Fizz.hu az OTP Csoport által elindított online piactér, amely 2024-ben jelent meg a hazai e-kereskedelmi ökoszisztémában és rövid idő alatt a digitális kereskedelem élvonalába került. Fejlődésüket az OANDER vezető tanácsadójaként aktívan támogatom. A projekthez kapcsolódó munkák eredményei titoktartási megállapodás (NDA) hatálya alá esnek, így a munka részletei nem oszthatók meg. A főbb tevékenységek az alábbi területekre terjednek ki:
- UX és konverzió audit
- Versenytárselemzés és best practice kutatás
- Felhasználói és stakeholder insight kutatások
Unipatika
A pandémia korábban nem látott növekedést hozott az e-kereskedelemben és széles körű digitális szolgáltatási átalakulást indított el az egészségügyben is. A szektor egyik leginnovatívabb hazai szereplője az Unipatika, amelyet az OANDER immár öt éve tudhat megbecsült ügyfelei között. Az Unipatika online jelenlétének ötödik évfordulóját egy új webáruház elindításával ünnepelte, amelynek kialakítását tervezőkét támogattam. A több fizikai patikát működtető hálózat célja, hogy prémium szintű, omnichannel képességű egészségügyi szolgáltatóvá váljon. Tanácsadóként a fejlesztési roadmap kialakításában, az online és offline érintkezési pontok összehangolásában, a vásárlói életút értékének növelésében és a szolgáltatói szemléletű kereskedelmi működés erősítésében segítem a fejlesztőcsapatot és az ügyfelet.
DIEGO
A DIEGO a hazai otthonfelújítási piac egyik meghatározó szereplője. A vállalat több mint 100 üzletet működtető franchise-hálózattal három országban forgalmazza kiváló minőségű és kedvező árú termékeit. A DIEGO digitális jelenlétét 2021-ben indította el, ebben az időszakban az OANDER csapata segítette az e-kereskedelmi piacra lépést. 2024-ben megtisztelő felkérést kaptunk a vállalat omnichannel törekvéseinek támogatására. A menedzsment számára tartott, általam facilitált workshopokra időszakosan külső tanácsadóként csatlakozva, értékalapú priorizálás és szakmai átgondolás mentén született meg az digitális fejlesztési program és roadmap, amely mellett a vezetői csapat közösen elkötelezte magát.
Burger King
A Burger King hazai hálózatát üzemeltető Fusion Group 2024-ben hirdetett meghívásos tendert webes jelenlétének újratervezésére, amelyet az OANDER nyert el. A cél egy korszerű, vizuálisan erős és funkcionálisan is jól működő online jelenlét létrehozása volt, amely szervesen illeszkedik az étteremlánc digitális érintkezési pontjaihoz. A felhasználók részletesen tájékozódhatnak az aktuális kínálatról, gyorsan megtalálhatják a legközelebbi éttermeket, és képet kaphatnak a Burger King hűségprogramjának lehetőségeiről is. A projekt során tanácsadóként és elemzőként támogattam a munkát. Hőtérképes elemzéssel vizsgáltuk a korábbi felület használhatóságát, új, komponensalapú elrendezést dolgoztunk ki, és egyedi frontendfejlesztés készült. A Fusion Group számos digitális innováción dolgozik, amelyeket tanácsadóként megtiszteltetés támogatni.
kotta
A kotta – amelynek társalapítója vagyok – egy SaaS modellben működő omnichannel orkesztrációs megoldás. A termék célja, hogy megoldást kínáljon az omnichannel kereskedelem egyik legnagyobb kihívására: az egységes vásárlási élmény biztosítására minden értékesítési csatornán. A Kotta Commerce ezért egy olyan terméket fejleszt, amely zökkenőmentesen hangolja össze a fizikai boltok, az online áruházak, az IoT eszközök és a háttérlogisztika működését egyetlen szolgáltatási láncban. A termék létrehozásában a termékfejlesztéshez szükséges társalapítói finanszírozás mellett UX/UI tervezési támogatással, a termék ügyfélkapcsolatainak és partnerségeinek építésével, valamint iparági terjesztésében való munkával segítem a mai napig.
Repjegy.hu
A Repjegy.hu Magyarország legnagyobb független repülőjegy-kereső, árösszehasonlító és foglalási platformja. Az OANDER-ben a csapatunk feladata volt az új márkaarculat kialakítása, a korábbi weboldal hőtérképes és forgalomelemzése, valamint a megújult portál UX- és UI-tervezése, továbbá a frontend fejlesztése. Számos UX- és rebranding projektünk közül ez az egyik személyes kedvencem az elmúlt évekből – különösen azért, mert megrendelői oldalról egy kivételesen profi csapattal dolgozhattunk együtt, akikkel a projekt lezárása óta is aktív szakmai kapcsolatot ápolunk. A Repjegy.hu megújításában projektvezetőként, elemzőként és senior tanácsadóként vettem részt.
Szépművészeti Múzeum
2018-ban teljesen újragondoltuk Magyarország leglátogatottabb múzeumának digitális jelenlétét. A Szépművészeti Múzeum megújult portálja számomra az egyik legemlékezetesebb és legkedvesebb portálfejlesztési projekt. A cél egy látványosabb, informatívabb digitális platform létrehozása volt, amely nemcsak a múzeum kínálatát mutatja be, hanem betekintést enged a tudományos és kutatási tevékenységek kulisszái mögé is, miközben hatékonyan támogatja az intézmény online marketingtevékenységeit. A portál mindezt látványos felhasználói felületekkel, különböző landing page elrendezésekkel, a műtárgyakat kezelő háttérrendszer integrációjával és interaktív funkciókkal valósítja meg. A portál ergonómiai és funkcionális tervezése és háttérkutatásai mellett projektvezetőként irányítottam a fejlesztést, a szponzorokkal való egyeztetésektől kezdve a kivitelező csapat munkájának koordinálásáig.
Alinda
Több mint egy évtizedes közös munka áll az OANDER és az egyik legsikeresebb, nemzetközi terjeszkedésben is példamutató hazai e-kereskedő, az Alinda mögött. Mindig a szezonnak megfelelő, jó minőségű termékeket kínálnak gyors és ügyfélbarát kiszolgálással, akár másnapi kiszállítással. Nemcsak forgalmazók: a termékszortiment jelentős részét maguk is gyártják. A startupként induló vállalkozás gyakorlatilag a semmiből vált meghatározó e-kereskedelmi szereplővé. Mindezt önerőből: nincs mögöttük tőkeerős multinacionális vállalat, reklámügynökségi konglomerátum vagy nemzetközi gyártói kapacitás. Odafigyeléssel és okos építkezéssel fejlődtek. A kereskedővállalat útját tervezőként és fejleszőként kísértük végig annak első piacra lépésétől kezdve a mai, több országban jelen lévő, sokmilliárdos árbevételű vállalattá növekedéséig. Ez idő alatt a webáruház és annak integrációi több generációváltáson és megújításon estek át, amelyek többségében UX- és funkcionális tervezőként vettem részt.
Ökumenikus Segélyszervezet
Az 1991-ben alapított Ökumenikus Segélyszervezet Magyarország egyik legnagyobb, nemzetközileg is elismert karitatív szervezete, ami a világ számos pontján nyújt segítséget a rászorulóknak. 2020-ban az a megtiszteltetés érte az OANDER csapatát, hogy a szervezet számára új portált tervezhettünk és fejlesztettünk. Ebben a munkában senior tanácsadóként és tervezőként vettem részt. A feladat különösen izgalmas kihívásokat tartogatott. Fontos fundraising felületként olyan interaktív és érzelmileg is megragadó digitális élményt kellett kialakítanunk, amely hitelesen mutatja be a segélyszervezet tevékenységét, miközben hatékony eszközt nyújt a folyamatos adománygyűjtési és kampánytevékenység támogatására. Kiemelt figyelem irányult a történetmesélésre és az érzelmi bevonásra, miközben egy átlátható, gyors és egyszerű adományozási folyamatot alkottunk. A szervezet rendkívül aktív közösséggel rendelkezik és egész évben kampányokat futtat, így a portálnak ezeket is eredményesen kell kiszolgálnia. Szakmai szempontból ez a projekt az egyik legemlékezetesebb számomra az elmúlt évekből, már csak azért is, mert közvetlenül járult hozzá társadalmilag kiemelten fontos célokhoz.
Újház Centrum
Az Újház Centrum egy meghatározó, hazai tulajdonú építőanyag-kereskedelmi hálózat, amely közel három évtizedes múlttal rendelkezik, és országosan mintegy 80–100 telephellyel van jelen. A 2010-es évek végén a hálózat célul tűzte ki egy új weboldal létrehozását, amely a központi márkát korszerűen és hatékonyan képviseli az online térben is. Ebben a projektben az OANDER csapatának vezetőjeként UX- és funkcionális tervezőként, valamint tanácsadóként vettem részt. A tervezés egyik legnagyobb kihívása az volt, hogy a központi márkaképviselet és a lokális franchise-partnerek eltérő érdekeit összehangoljuk: míg a portálnak egységes márkaélményt kellett nyújtania, a partnerek számára is lehetőséget kellett biztosítani régiós érdekeik érvényesítésére. A megoldás része volt egy hatékony boltkereső rendszer, a lokációalapú online kommunikáció támogatása, a központosított ajánlatkérési folyamat, az “online-offline” élmény tudatos megteremtése valamint a vállalatirányítási rendszerrel való integrácók kiépítése. A fejlesztést a Webtown végezte.
Duna House
A Duna House régiónk egyik kulcsfontosságú ingatlanpiaci szereplője és vezető pozíciót tölt be az ingatlanokhoz kapcsolódó pénzügyi és egyéb szolgáltatások terén is. A vállalattal a 2010-es évek közepétől dolgoztam együtt több éven keresztül, számos projekten, az OANDER több munkatársával közösen. Egyik feladatunk a vállalat digitális zászlóshajójának számító DH.hu újragondolása volt. Ez az oldal nemcsak az egyik vezető ingatlanportál Magyarországon, hanem fontos vállalati weboldal és szakmai tartalomközvetítő felület is egyben. Emellett megterveztük a cégcsoport új vállalatirányítási rendszerét, amely kiszolgálta a központi divíziók és a franchise hálózat felhasználóinak igényeit. Megterveztük az első olyan hazai ingatlanpiaci ügyfélportált is, amely lehetővé tette, hogy az ingatlanközvetítő iroda ügyfelei valós időben, online követhessék nyomon az eladásra kínált ingatlanaik értékesítési folyamatát, illetve az őket érdeklő ingatlanokkal kapcsolatos fejleményeket. Ezen felül több tematikus és vállalati kommunikációs weboldalt is készítettünk, amelyek többek között a vállalat tőzsdei bevezetését támogatták.
Shopping.hu
A Shopping.hu Magyarország egyik első divattematikájú online piactere volt, amely úttörőként alkalmazta a dropshipping modellt. A platform célja az volt, hogy kényelmes és egyszerű módot kínáljon a felhasználóknak a legújabb divattermékek felfedezésére. A vásárlók stylistok által összeállított szetteken keresztül ismerkedhettek meg különböző stílusokkal és trendekkel, így a böngészés élménye inspiratív és praktikus módon kapcsolódott össze. A Shopping.hu nem csupán webes platformként működött: a márka digitális magazin formájában is megjelent, így kilépett a hagyományos médiaformátumok piacára is. A projekt társalapítójaként és társtulajdonosaként részt vettem a termékfejlesztés és a UX/UI irányításában, közreműködtem a hirdetési termékek kidolgozásában, valamint megszerveztem és felügyeltem az oldal szerkesztőségi működését.
Axel Springer kiadó
Szakmai pályafutásom kezdetén, a 2000-es évek végén az Axel Springer kiadónál (ma már: Ringier) dolgoztam, ahol egy belső digitális termékfejlesztő csapatot vezettem. Ez az 5–7 fős, lelkes és innovatív fiatalokból álló csapat a kiadó hagyományosan nyomtatott média márkáinak digitális formátumokra való átalakításával foglalkozott. Feladataim közé tartozott a termékfejlesztési projektek menedzselése, életképes online médiatermékek kialakításának támogatása, valamint a kutatási, tervezési és specifikációs folyamatok irányítása. Emellett szoros együttműködésben dolgoztam a kiadó szerkesztőségi és hirdetésértékesítési csapataival az igények feltárásán és összehangolásán. Csapatunk közreműködésével indult vagy újult meg több ismert médiatermék online jelenléte, többek között a Világgazdaság, a Kiskegyed, a Lakáskultúra, az Auto Bild, az Autó Motor, a Mindmegette és különböző megyei hírportálok online felületei.